Términos y Condiciones de Venta

1. Información General

Las presentes condiciones regulan la compra de productos en caminoaloverde.com, titularidad de Raúl Sojo. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

• Email: info@caminoaloverde.com
• Teléfono: +34 622 04 13 53

2. Productos y Precios

• Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España.
• Los gastos de envío se calculan aparte y se muestran antes de finalizar la compra.
• El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados.
• Las imágenes y descripciones son orientativas; pueden existir pequeñas variaciones según el fabricante.

3. Proceso de Compra

1. Selecciona el producto y la cantidad deseada.
2. Escoge el método de pago (PayPal, tarjeta, Bizum, transferencia o contra reembolso).
3. Introduce los datos de envío.
4. Revisa y confirma tu pedido.
5. Recibirás un email con la confirmación y el seguimiento.

4. Métodos de Pago

• PayPal: pago online seguro (también con tarjeta).
• Bizum: bajo consulta por WhatsApp.
• Transferencia bancaria SEPA: se enviarán los datos por email.
• Contra reembolso: disponible mediante Correos de España (con un pequeño recargo por gestión).

5. Envíos

Los envíos se realizan a través de Correos de España a todo el territorio nacional (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Consulta los plazos y tarifas en nuestra página de envíos.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el art. 102 del RDL 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Procedimiento:

1. Comunícanos tu decisión por email a info@caminoaloverde.com.
2. Devuelve el producto sin abrir, sin usar y en perfectas condiciones, con su embalaje original.
3. Una vez recibido, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago utilizado.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.

7. Excepciones al Desistimiento

Conforme al art. 103 del RDL 1/2007, no se admitirán devoluciones de productos:

• Precintados que hayan sido abiertos, por razones de protección de la salud o higiene.
• Que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española. En caso de producto defectuoso o dañado durante el transporte, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías.

9. Responsabilidad

Camino a lo Verde no se hace responsable del uso indebido del producto. Recuerda:

• Este producto es un complemento alimenticio y no sustituye una dieta equilibrada.
• No consumir si eres alérgico a alguno de los ingredientes.
• En caso de embarazo, lactancia o tratamiento médico, consulta con un profesional antes del consumo.

10. Atención al Cliente y Reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación:

• info@caminoaloverde.com
• +34 622 04 13 53

Plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa vigente de consumidores y usuarios.